1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est Chloé Giaccherino, au nom de Pixel Créatif, joignable à chloe@pixelcreatif.fr.
2. Finalités et base légale
Les données sont traitées pour :
- répondre à vos demandes de contact et à vos demandes de devis ou d’information ;
- gérer la relation client et la prise de rendez-vous (ex. visio découverte).
La base légale du traitement est : l’exécution de mesures précontractuelles (demande de contact) et l’intérêt légitime du responsable (gestion de la relation client et réponse aux sollicitations).
3. Données collectées
Sont collectées, selon les formulaires utilisés :
- Identité : nom, prénom
- Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone (optionnel)
- Contenu : message, type de projet, description du projet
- Contexte : lorsque vous venez de la page Services, des informations sur les options ou packs choisis peuvent être transmises avec votre message.
Ces données sont enregistrées dans un fichier informatisé et ne sont pas utilisées à d’autres fins que celles indiquées ci-dessus.
4. Destinataires et transferts
Les données sont destinées au responsable du traitement (Chloé Giaccherino / Pixel Créatif). Elles sont transmises à un prestataire technique pour l’envoi des messages (formulaire de contact) ; ce prestataire est choisi pour son respect du RGPD et n’utilise pas vos données à des fins commerciales ou publicitaires. Aucune cession à des tiers à des fins commerciales n’est effectuée.
5. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact, puis supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale de conservation plus longue.
6. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie
- Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
- Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit à la limitation du traitement : demander que le traitement soit limité dans certaines conditions
Pour exercer ces droits, contactez chloe@pixelcreatif.fr. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois suivant la demande.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés) : cnil.fr.
7. Cookies
Ce site n’utilise pas de cookies de suivi (analytics, publicité ou traceurs tiers). Aucun cookie n’est déposé pour le fonctionnement du site lui-même.
Des ressources externes (par exemple polices de caractères) peuvent être chargées depuis des serveurs tiers ; ces services peuvent appliquer leur propre politique (ex. Google Fonts). Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser certains cookies ou traceurs.
8. Sécurité
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération (accès limité, échanges sécurisés).
9. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. La version en vigueur est celle publiée sur cette page ; en cas de changement substantiel, vous en serez informé si la réglementation l’exige.